Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di dieci giorni lavorativi, decorrente dal giorno del ricevimento della merce.

Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il termine previsto, di una comunicazione scritta all'indirizzo geografico della sede del fornitore mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, telex e fac-simile, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. Le uniche spese dovute dal consumatore per l'esercizio del diritto di recesso sono le spese dirette di restituzione del bene al mittente. Il bene dovra' pervenire nello stesso stato in cui e' stato consegnato.

Se il diritto di recesso Ú stato esercitato dal consumatore conformemente alle modalita' sopra riportate, la ditta Pastorelli rimborsera' le somme versate dal consumatore per l'acquisto.

Il consumatore non può comunque esercitare il diritto di recesso sopra previsto per i contratti di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.